MBAをやっていると、よくこういう話になります。 「この製品のターゲットは・・・？」 「顧客のKBF(Key Buying Factor)は・・？」 などなど・・非常に好戦的ですねぇ(^-^; クラスでやることはあくまでクラスであって本業ではないのですが、ここで重要なこと…